search

Ehdot

Verkkokauppa

Volttimedia Oy (y-tunnus 2691352-9) myy Game of Skills -verkkokaupassa tuotteita ja palveluita Suomeen ja Eurooppaan. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiisi. Jos et saa vahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@gameofskills.fi. Tarkista huolella, että omat tietosi ovat oikein – varsinkin puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Maksutavat

Maksupalvelukumppanimme Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6) välittää maksusi. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Toimitustapa ja -kulu

Verkkokaupassamme myydään pääosin osallistumisoikeuksia tarjoamiimme liikuntapalveluihin. Näihin osallistumisoikeuksiin ei kohdistu toimitustapoja eikä myöskään toimituskuluja.

Verkkokaupassamme voidaan myydä myös fyysisiä, toimitettavia tuotteita. Näiden osalta tulemme päivittämään toimitustapojen ja -kulujen ehtoja.

Peruutus- ja palautusehdot

Tilauksen peruminen

Verkkokauppamme kautta myydyillä tuotteilla ja palveluilla on 14 päivän peruutusoikeus. Liikuntapalveluiden kuten ohjattujen tuntien, kurssien ja leirien osalta automaattinen peruutusoikeus päättyy myös tilatun osallistujan osallistuessa liikuntapalveluun. Eri liikuntapalveluidemme tarkemmista tuote-ehdoista voit lukea alta niiden omista kohdista.

Peruuttaessasi tilauksen ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@gameofskills.fi ja kerro sähköpostissa tilausnumero sekä tarvittaessa tarkempia tietoja (esimerkiksi jos peruutus koskee vain jotain tiettyä tilauksella ostettua tuotetta tai palvelua). Hyvitämme rahat maksupalvelukumppanimme Checkout Finland:in kautta käyttäen samaa maksutapaa kuin mitä olet käyttänyt tilausta tehdessäsi (verkkopankkimaksuissa teemme hyvityksen samalle pankkitilille, luottokorttimaksuissa samalle luottokortille).

Fyysisten tuotteiden palautukset ja hyvitykset

Verkkokauppamme kautta ostettujen fyysisten tuotteiden palautuskäytäntömme on 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut yli 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa. Ollaksesi oikeutettu hyvitykseen, tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin jossa olet sen vastaanottanut. Tuotteen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessaan.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa kerromme vastaanottaneemme palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos palautuksesi hyväksytään, hyvityskäytäntö etenee siten, että summa palautetaan luottokortillesi tai alkuperäisen maksutapasi kautta muutamien päivien kuluessa.

Lähettäminen

Kun haluat palauttaa tuotteen, lähetä se osoitteeseen: Volttimedia Oy, Manttaalitie 13 as 42, 00680 Helsinki

Sinun tulee maksaa palauttamasi tuotteen postikulut. Postikuluja ei hyvitetä.

Alennetut tuotteet (jos sovellettavissa)

Vain normaalihintaisia tuotteita voi palauttaa. Valitettavasti alennushintaisia tuotteita ei voi palauttaa.

Vaihdot (jos sovellettavissa)

Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos sinun tulee vaihtaa tuote samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@gameofskills.fi ja lähetä tuote postitse osoitteeseen: Volttimedia Oy, Manttaalitie 13 as 42, 00680 Helsinki

Liikuntapalveluiden tuote-ehdot

Kausimaksujen tuote-ehdot

Kausimaksut ovat henkilökohtaisia. Kausimaksu kattaa yhden viikoittaisen tunnin kauden loppuun asti. Yksittäisiä poissaoloja ei korvata, mutta pidempiaikaisessa sairastapauksessa (yli kuuden kerran yhtäjaksoinen poissaolo) korvaus neuvotellaan tapauskohtaisesti lääkärintodistusta vastaan. Käyttämättömiä kausimaksuja ei lunasteta takaisin eikä kausimaksusta käyttämättä jääneitä kertoja hyvitetä takaisin. Kausimaksulla ei voi maksaa leirejä eikä tiiviskursseja.

Leirimaksujen tuote-ehdot

Leirimaksut ovat henkilökohtaisia. Leirimaksulla voi vahvistaa ilmoittautumisen valitulle leirille. Leiri-ilmoittautumisen voi peruuttaa kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@gameofskills.fi. Leirimaksu palautetaan kokonaisuudessaan, mikäli peruutus tehdään viimeistään kuukautta ennen leirin alkua. Jos peruutus tehdään, kun leirin alkuun on alle kuukausi, mutta yli viikko, perimme peruutuksesta toimisto-, ruoka- ja muita kuluja 25€.

Peruuttamatta jätetystä leiristä ei palauteta leirimaksua. Mikäli peruutus johtuu äkillisestä sairastumisesta, palautetaan leirimaksu lääkärintodistusta vastaan. Asiakas on vastuussa mahdollisten ruoka-allergioidensa ilmoittamisesta järjestäjille. Leiri voidaan peruuttaa järjestäjän toimesta, mikäli leirille ei ilmoittaudu tarvittavaa määrää osallistujia, tai muusta vastaavanlaisesta syystä. Leirin peruuntumisesta ilmoitetaan viimeistään kolme viikkoa ennen leirin alkua. Leirimaksut palautetaan leirin peruuntuessa järjestäjän toimesta. Leirimaksuilla ei voi maksaa viikkotunteja.

Kurssimaksujen tuote-ehdot

Kurssimaksut ovat henkilökohtaisia. Kurssimaksu vahvistaa ilmoittautumisen valitulle kurssille. Kurssi-ilmoittautumisen voi peruuttaa kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@gameofskills.fi. Kurssimaksu palautetaan kokonaisuudessaan, mikäli peruutus tehdään viimeistään kahta viikkoa ennen kurssin alkua. Jos peruutus tehdään, kun kurssin alkuun on alle kaksi viikkoa, mutta yli yksi viikko, palautamme 50% kurssin hinnasta. Jos peruutus tehdään tämän jälkeen, palautetaan kurssimaksu vain lääkärintodistusta vastaan. Peruuttamatta jätetystä kurssista ei palauteta kurssimaksua. Kurssi voidaan peruuttaa järjestäjän toimesta, mikäli kurssille ei ilmoittaudu tarvittavaa määrää osallistujia, tai muusta vastaavanlaisesta syystä. Kurssin peruuntumisesta ilmoitetaan viimeistään seitsemän päivää ennen kurssin alkua. Kurssimaksut palautetaan kurssin peruuntuessa järjestäjän toimesta. Kurssimaksuilla ei voi maksaa viikkotunteja.

Osallistujia ei ole vakuutettu järjestäjän puolesta. Suosittelemme oman vakuutuksen ottamista.